Közüzemi szolgáltatók

DTV ZRT.

Dunavarsány és Térsége Víziközműveit Üzemeltető Koncessziós Zrt. (DTV Zrt.)
Cím: 2336 Dunavarsány, hrsz. 36/17.
Tel./fax: 06 (24) 483-116 (Hétfő – Vasárnap 0-24 óra állandó ügyelet)
E-mail: dtvrt@vnet.hu
Levelezési cím: DTV Zrt., Dunavarsány, Pf.32

ÁLTALÁNOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Vízműtelep
Hibabejelentés: tel.: (06-24) 483-128
Hétfő: 8.00 – 18.00 óra
Kedd – Csütörtök: 8.00 – 16.00 óra
Péntek: 8.00 – 14.00 óra

Szennyvíztelep:
Hibabejelentés: tel.: (06-24) 483-116

Hétfő – Vasárnap 0-24 óra állandó ügyelet

 

Ivóvízszállítás, számlázás
Cím: Vízműtelep, 2336 Dunavarsány, Vörösmarty u. 149
Tel./fax: (06 24) 483-128

Ügyfélfogadási idő:
Hétfő: 12.00 – 18.00
Szerda: 8.00 – 12.00
Péntek: 8.00 – 12.00

Szolgáltatásainkból:
Dunavarsány, Délegyháza, Majosháza, Szigetszentmárton községekben 3 500 ingatlannak van vezetékes ivóvize. A vízórák nagyobbik része mára elavult. Ezért a legfontosabb karbantartási munkának a lejárt hitelesítésű vízórák cseréjét tekintjük.
Elsőrendű feladatunk, hogy gondosan kivizsgáljuk az ivóvíz minőségére érkező panaszokat, s azokat szükség szerint öblítéssel és fertőtlenítéssel azonnal orvosoljuk.

A.S.A. Magyarország Kft.

 

H-2360 Gyál, Kőrösi út 53.

Tel.: +36/29/540-250

Fax: +36/29/540-251
titkarsag@asa-hu.hu

Ügyfélfogadás:

Délegyháza Község Polgármesteri Hivatalában:

Minden hónap második péntekén 10:00-12:00-ig.
————————————————————————————————

 

Kevenet Internet Ügyfélszolgálat:

Ráckeve, Keszeg Sor 1.

Nyitva : H-P 8-16h

ugyfelszolgalat@kevenet.hu

Kevenet Internet telefonos Ügyfélszolgálat:

Tel.: 06 21 382 – 5616

Tel.: 06 24 424 – 200

Elérhetõ: H-V:0-24h

Mob.: 06 20 231 – 5135

Mob.: 06 30 505 – 0799

Mob.: 06 70 213 – 8535

Elérhetõ: H-P: 8-16h

 

Kevenet Internet Technikai segítségnyújtás:

Tel.: 06 24 424 – 200

Mob.: 06 20 231 – 5135

Mob.: 06 30 505 – 0799

Mob.: 06 70 213 – 8535

 

helpdesk@kevenet.hu

 

————————————————————————

 

Invitel Zrt.

Az értékesítési munkatársak levelezési címei

Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. – 2102 Gödöllő, Pf.:155
e-mail: ertekesites@invitel.co.hu
fax: 06-80-885-555

Az ügyfélszolgálat levelezési címei

Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. – 2101 Gödöllő, Pf.: 407
e-mail: info@invitel.co.hu
fax: 06-28-530-540

A technikai segítség, hibabejelentő levelezési címei

Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. – 2101 Gödöllő, Pf.: 407
e-mail: helpdesk@invitel.hu
fax: 06-88-462-208

Ügyintézés telefonon

Amennyiben kérdése, problémája van, a következő telefonszámokon állunk az Ön rendelkezésére.

Értékesítés

1288 – vezetékes és mobiltelefonról ingyenesen hívható

külföldről +36-28-524-001

hívásfogadás munkanapokon 8:30-20:00 között

Ügyfélszolgálat

1443 – vezetékes telefonról ingyenesen, mobiltelefonról helyi tarifáért hívható.

külföldről +36-28-524-003

hívásfogadás munkanapokon 8:00-20:00 között, szombaton 8:00-13:00 között

Technikai segítség, hibabejelentő (éjjel-nappal)

1445 – vezetékes telefonról ingyenesen, mobiltelefonról helyi tarifáért hívható

külföldről +36-88-552-515

hívásfogadás a hét mindennapján, 24 órában

Számhordozási információs vonal

06-80-820-051

A Telepontok címei és nyitvatartásai

Békéscsaba	Csaba Center – Andrássy u. 37-43.	Hétfő – Péntek: 9:00 – 18:00 Szombat: 9:00 – 14:00 óráig
	Szent István tér 1.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Celldömölk	Sági u. 3/a.	Hétfő, Szerda: 8:30-17:00 Kedd, Csütörtök, Péntek: 8:30-16:00 Szombat: Zárva
Dunaújváros	Dózsa György út 3.	Hétfő, Szerda: 8:30-17:00 Kedd, Csütörtök, Péntek: 8:30-16:00 Szombat: Zárva
Esztergom	Petőfi Sándor u. 31.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Gödöllő	Dózsa György út 1-3.	Hétfő: 8.30 – 20.00 Szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00 óráig
Gyula	Árpád u. 1. (Invitel műszaki kirendeltség)	Kedd, Csütörtök: 9:00 – 16:00
Gyomaendrőd	Kossuth L. u. 28. (Postaudvarban, Invitel műszaki kirendeltség):	Szerda: 9:00 – 16:00
Hódmezővásárhely	Andrássy út 1.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Jászberény	Alsócsincsapart u. 2.	Hétfő: 8.30 – 17:00 Kedd, szerda, csütörtök: 8:30 – 16:00 Péntek: 8:30 – 14:00 Szombat: zárva
Orosháza	Kazinczy út 1.	2009. július 1-től a nyitvatartás módosult!
Pásztó	Fő u. 54.	Hétfő: 8:30-18:00 Kedd, szerda, csütörtök: 8:30-16:00 Péntek: 8:30-14:00
Pápa	Kossuth Lajos u. 9.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Salgótarján	Rákóczi út 21.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Sárvár	Batthyány  u. 17.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Szeged	Vörösmarty u. 7.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00
Szentes	Kossuth u. 3.	2009. július 1-től a nyitvatartás módosult!
Szigetszentmiklós	Centrál Üzletház – Szent Miklós útja 1.	Hétfő: 8.30 – 20.00 Szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00 óráig
Vác	Dunakanyar Áruház – Széchenyi utca 34.	Hétfő: 8.30 – 20.00 Szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00 óráig
Veszprém	Kossuth u. 3.	Hétfő, szerda: 8.30 – 17:00 Kedd, csütörtök, péntek: 8:30 – 16:00 Szombat: 9:00 – 12:00

 

——————————————————————-

 

 

Elmű-Émász Ügyfélszolgálati Kft.

 

Cím: 1133 Budapest, Váci út 76.

Elérhetőségek:

06 – 40 – 42 – 43 – 44: Kizárólag hibabejelentésre szolgál

06 – 40 – 28 – 28 – 28: Számlázás, és egyéb ügyintézés

A hibabejelentést, a Telefonos ügyfélszolgálat a hét minden napján, egész nap fogadja a helyi tarifával hívható 06 – 40 – 42 – 43 – 44 – es kék számunkon, ahol az alábbi menüpontok közül választhatnak:

1. gomb: Közvilágítási hiba bejelentése

2. gomb: Egyéb hibák bejelentése

Külföldről az alábbi telefonszámon érhető el a telefonos ügyfélszolgálat: 00-36-1-238-1000

Telefonos ügyfélszolgálat jellemző terheltsége

A telefonos ügyfélszolgálat a számlázással kapcsolatos megkereséseket munkanapokon 7 és 20 óra közötti időtartamban fogadja.

Helyi tarifával hívható 06-40-28-28-28 – as kék számunkon az alábbi menüpontok közül választhatnak:

1. gomb: Ha Ön Lakossági Fogyasztónk 
1.1 gomb: Számlázási ügyintézés, ezen belül:

1.1.1 gomb: Egyenleg-egyeztetés

1.1.2 gomb: Részfogyasztás módosítás

1.1.3 gomb: Számlamásolat kérése

1.1.4 gomb: Számlareklamáció

1.1.5 gomb: Részletfizetés

1.1.7 gomb: Műszaki számla egyenleg

 

1.2 gomb: Hibabejelentés, ezen belül:

1.2.1. gomb: Közvilágítási hiba bejelentése

1.2.2. gomb: Egyéb hibák bejelentése 

1.3 gomb: Mérőállás-bejelentés

1.4 gomb: Névátírással kapcsolatos szerződéskötés 

1.5 gomb: Műszaki tájékoztatás és ügyintézés 

1.6 gomb: Szolgáltatásainkkal kapcsolatos információ

1.7 gomb: Szabálytalan áramvételezéssel kapcsolatos bejelentés

1.9 gomb: Angol nyelvű ügyintézés 

2. gomb: Ha Ön Üzleti fogyasztónk

2.1 gomb: Számlázási ügyintézés 

2.2 gomb: Hibabejelentés

2.3 gomb: Szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

2.4 gomb: Rendszerhasználati díjakkal kapcsolatos információk

Számlázással kapcsolatos ügyintézéshez a vevőkód szükséges, egyéb ügyekben a gyorsabb beazonosítás végett ajánlott. A vevőkód az áramszámla bal felső részén a vevő neve és címe felett található 10 jegyű szám.

Az adatvédelmi törvény betartása érdekében kérjük, hogy számlázással kapcsolatos konkrét információk miatt az ÉMÁSZ Nyrt.-vel szerződésben álló fogyasztó keresse meg telefonos ügyfélszolgálatunkat.

Mérőállás bejelentésre szolgáló telefonszámaink:

06-80-202-938: csak vezetékes telefonról hívható, ingyenes zöld szám.
06-20-938-38-38 illetve 06-30-938-38-38, illetve a 06-70-938-38-38: mobil telefonról is elérhetők.

A mérőállás bejelentéshez a fogyasztási hely azonosító illetve a fogyasztásmérő(k) azonosító(i) szükségesek.

Munkatársaink azonosítására szolgáló, ingyenesen hívható zöld számunk:

06-80-200-338

Ezen a telefonszámon a fogyasztási helyre érkező munkatársaink azonosítását kérhetik. Az azonosításhoz kérjük, hogy a helyszínen kérjék el munkatárs